Konsequentes Marketing. Nachhaltiger Vertrieb. Erfolg im Markt.
Konsequentes Marketing. Nachhaltiger Vertrieb. Erfolg im Markt.
C.AL Management Consulting GmbH
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Das C.AL-Angebot bringt Bewegung in die Klinik

Zielgerichtete Marketing- und Vertriebsstrategien und daraus abgeleitete Maßnahmen (z.B. Beziehungsmanagement) sind im Krankenhaus nicht etabliert. Die Einweisung der Patienten erfolgt in der Regel über Krankenhäuser und niedergelassenen Ärzte in der Region und wird teilweise durch IV-Verträge untermauert. Kontakte zu den einweisenden Gruppen im Sinne einer Marktbearbeitung werden durch die Klinikleitung (Ärzte und Verwaltung) nur situativ und sporadisch gepflegt.

Die abzuleitenden Marketing- und Vertriebsmaßnahmen müssen aufgrund der Rahmenbedingungen das Ziel haben, den Bekanntheitsgrad des Leistungsspektrums der Klinik zu erhöhen und die persönlichen Beziehungen zwischen Klinikärzten bzw. Klinikverwaltung und den einweisenden Gruppen zu intensivieren.
Um den Klinikalltag und die Mitarbeiter nicht übermäßig zu strapazieren, müssen sie einfach und pragmatisch ausgestaltet werden. Genau hier setzt die von uns entwickelte modulare Vorgehensweise an.

 

Modulare Vorgehensweise am Beispiel der aktiven Vertriebsunterstützung
Nur eine schrittweise Vorgehensweise, die die Rahmenbedingungen des Gesundheitsmarktes erkennt und berücksichtigt, ist eine erfolgreiche Vorgehensweise.

Vorbereitung
Eine solide Vorbereitung schafft die Grundlage für eine einheitliche Sicht auf die Situation und das Ableiten konkreten Maßnahmen. So werden im Rahmen der Konzeption der Marketing- und Vertriebsmaßnahmen u.a. die Bereiche Fixierung des Marktauftritts, Definition der Zielgruppen, Zielgruppenspezifische Ansprachekonzepte, Vertriebseinsatzplanung (wer spricht wen, wann an?) und standardisierte Reportingvorlagen (Besuchsberichte etc.) erarbeitet. Dies schafft die Basis für die Umsetzung im nächsten Schritt.

 

 

C.AL Management Consulting GmbH

Zuhören. Entscheiden. Handeln.

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