Die Vielzahl der Vertriebskanäle wie Internet, E- und M-Commerce und die klassischen Vertriebswege sind für die Vertriebs- und Marketingsteuerung zu einer entscheidenden Herausforderung
geworden.
Die Kommunikation ist von großer Bedeutung. Wichtig sind die systematische Planung, Steuerung aller Kanäle sowie ein einheitliches Erscheinungsbild am Markt.
Hier sind unter anderem entscheidend